TRIPPI

Приложение позволяет вызвать такси прямо с телефона — актуально в Германии, где подобных сервисов почти нет (Uber действует лишь в нескольких городах). Встроенные инструменты упрощают учёт поездок, дают возможность в реальном времени отслеживать маршруты водителей и оптимизировать контроль за персоналом, полностью заменяя устаревший вызов по телефону.

Новости и акции в приложении

На главной странице отображаются новости, специальные предложения и ваши акции. Вы управляете этим контентом через удобную панель администратора. • Простое добавление и редактирование новостей • Быстрая связь с пользователями

Поддержка клиентов

Пользователь может в любое время напрямую связаться со службой поддержки через приложение! История запросов и раздел FAQ доступны в несколько кликов. • Все запросы поступают в удобную панель администратора • Быстрые ответы и обеспечение качества сервиса

Карта и бронирование

Выбор адреса, тарифа и способа оплаты – быстро и интуитивно. Все настройки можно гибко управлять через панель администратора. • Гибкие тарифы и виды поездок • Язык системы и автоматическое дополнение адреса

История поездок

Вся информация о прошедших поездках в одном месте. Удобно для контроля расходов и планирования будущих поездок.

Профиль пользователя

Практичный и современный аккаунт: аватар, личные данные, настройки. Всё важное всегда под рукой!

Профиль водителя

Вся важная информация под рукой: рейтинг, отзывы, статистика поездок и ключевые показатели эффективности. Доступ к поддержке и подробная история заказов. В разделе настроек водитель может изменить своё имя.

Заказы водителя

Все доступные заказы в режиме реального времени на одной странице. Водитель выбирает подходящий заказ из списка – предложения получают только те водители, которые находятся ближе всего к клиенту.

Управление поездкой

После принятия заказа водитель получает удобное меню для управления статусом поездки. Каждая кнопка соответствует определённому этапу, который отображается клиенту и обновляет статус заказа в реальном времени. Это обеспечивает прозрачность, контроль и минимизирует недоразумения между пассажиром и водителем.

Для прокладки маршрута водитель может одним кликом переключиться на Google Maps — таким образом он получает доступ к актуальной информации о трафике и лучшим маршрутам в городе. Собственное картографическое решение возможно, но не предоставляет информацию о пробках в реальном времени, что может замедлять поездки и ухудшать качество сервиса.

Завершение поездки и оплата

Как только водитель завершает поездку, у водителя и пассажира появляется экран с итоговой суммой: – Для пассажира: «Оплатите N €» – Для водителя: «Получите N €» В настоящее время реализована оплата наличными — быстро и понятно для обеих сторон. В будущем можно будет интегрировать оплату картой и электронные кошельки, чтобы сделать процесс оплаты ещё удобнее — для этого потребуется интеграция с платёжными системами.

Веб-версия (панель администратора)

Гибкое управление парком автомобилей: настройка, добавление и удаление типов транспортных средств и тарифов. Всё необходимое для актуализации базы данных и поддержания сервиса в соответствии с последними требованиями.

Тарифы и ценообразование

Управляйте тарифами и ценами на поездки в несколько кликов. Панель администратора позволяет быстро менять цены, добавлять новые тарифы и гибко адаптировать сервис к потребностям города и клиентов.

Управление водителями

Быстрое добавление новых водителей и простое управление активными аккаунтами. Увольнения, повторная активация или изменение данных — всё прозрачно и наглядно для администрирования.

Страница поддержки

Центральная точка для поддержки клиентов: запросы от водителей и пользователей поступают напрямую в онлайн-чат. Зелёный индикатор сигнализирует о новом запросе, требующем внимания. Весь диалог сохраняется и доступен для анализа и отслеживания.

Добавление новостей

Удобная страница для публикации новостей, акций и важных объявлений на стартовом экране приложения. Информация мгновенно становится доступной всем пользователям.