Чат-бот для водителя

Личный кабинет водителя

В «Личном кабинете» каждый водитель видит свою помесячную статистику — число выполненных туров, отработанные дни, рейтинг эффективности и данные по концессиям. Это позволяет самостоятельно контролировать результаты работы и постоянно повышать качество доставки.

Обратная связь через бот

На странице «Задать вопрос» водитель может: Задать любой вопрос напрямую из приложения Отправить запрос в диспетчерский чат одним сообщением Получить ответ диспетчера сразу в том же чате бота, не переключаясь на другие каналы

Экстренная помощь при аварии

В разделе «Авария» водитель может: Отправить свою текущую геолокацию для точного определения места происшествия Описать ситуацию в текстовом поле, чтобы диспетчеры оценили серьёзность и подготовили помощь Прикрепить фото или видео с места события для более полной картины Получить мгновенные инструкции и поддержку от диспетчерской службы прямо в чате бота

Уведомление о проблемах с автомобилем

В разделе «Проблема с авто» водитель может оперативно сообщить о любых неисправностях: Выбрать или описать тип проблемы Прикрепить фото для наглядности Указать приоритет и дополнительные комментарии Все данные автоматически отправляются диспетчерам, которые могут сразу организовать ремонт или направить автомобиль в сервис.